Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за ваши данные

Оператор персональных данных — SILKROUTE EXPRESS LTD, рег. № 516958006 (Государство Израиль), сервис «Savdogarlar» (далее — «мы»). По всем вопросам о данных пишите на info@savdogarlar.uz.

2. Какие данные мы собираем

• Партнёры (владельцы магазинов): номер телефона, имя (как вы представились), данные магазина, история заказов, начислений и выплат, реквизиты для выплат, переписка с поддержкой.
• Покупатели: имя, номер телефона, адрес доставки, состав и история заказов, переписка по заказу.
• Посетители сайта: номер телефона, если вы отправили его через форму; технические данные, описанные в Политике cookie.

Мы сознательно не запрашиваем и просим не передавать нам специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т.п.).

3. Зачем мы используем данные

• создание и обслуживание магазина партнёра, вход в кабинет;
• связь по подключению, заказам и поддержке — по телефону и в мессенджерах;
• приём, комплектация и доставка заказов покупателей;
• расчёт вознаграждения партнёров и проведение выплат;
• исполнение требований закона (учёт, налоги, ответы на законные запросы);
• защита от мошенничества и злоупотреблений.

4. Правовые основания

Мы обрабатываем данные: для заключения и исполнения договора с вами (условия Сервиса, заказ); с вашего согласия (отправка номера через форму, необязательные cookie); в силу законных интересов (безопасность, улучшение Сервиса) и для исполнения юридических обязанностей.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные. Данные передаются только:

• подрядчикам, без которых Сервис не работает: хостинг и инфраструктура, службы доставки (имя, телефон, адрес получателя), мессенджер-платформы (Telegram, WhatsApp) при общении в них;
• государственным органам — по законному требованию;
• правопреемнику — при реорганизации Компании, с сохранением условий настоящей Политики.

Наши подрядчики могут находиться за пределами вашей страны; в таких случаях мы применяем разумные договорные и технические меры защиты передачи.

6. Сколько мы храним данные

• данные аккаунта партнёра — пока активен аккаунт и до 3 лет после его закрытия;
• данные заказов и выплат — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте;
• номер из формы, не завершившийся подключением, — до 12 месяцев.

7. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничить обработку, отозвать согласие (это не влияет на законность обработки до отзыва) и получить копию данных в машиночитаемом виде. Для этого напишите на info@savdogarlar.uz с номера телефона или почты, привязанных к аккаунту, — ответим в течение 30 дней. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны.

8. Как мы защищаем данные

Доступ к данным ограничен ролями сотрудников, соединения защищены шифрованием (HTTPS), пароли хранятся в виде хэшей, действия в системе журналируются. Абсолютную безопасность не может гарантировать никто, но при инциденте мы уведомим затронутых пользователей и органы в предусмотренные законом сроки.

9. Дети

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей; если вы считаете, что ребёнок передал нам данные, сообщите нам — мы удалим их.

10. Изменения политики

Обновлённые редакции публикуются на этой странице с датой. О существенных изменениях мы уведомляем партнёров в мессенджере.

11. Контакты

SILKROUTE EXPRESS LTD · рег. № 516958006 (Израиль)
Эл. почта: info@savdogarlar.uz
WhatsApp / Telegram: +972 51 582 0240